安徽网、大皖客户端讯   近日，巢湖网友在合肥“12345政府服务直通车”留言，反映公厕未按要求放置洗手液。巢湖市回复称，经调查，您反映的公厕确实未按要求放置洗手液。市环卫处立即联系了负责该公厕保洁的天羽保洁公司，要求保洁公司立即整改。具体如下：

信件内容：巢湖市世纪大道与巢湖路交口东侧（南门炒饭、老南门炒饭西侧）的市政公厕（环卫驿站）为政府出资建设、维护的公办免费公益性厕所，政府为前来如厕的居民提供免费厕纸及洗手液。多次前往该厕所，发现洗手液每次都是满满的一瓶水，明显是空瓶子被人灌水的，甚至瓶子旧的连生产日期都看不见了，可见次情况存在很久了。正常人都知道瓶子里是水，瓶子是摆设，是小事，估计也无人反映，7月12日晚上我忍不住了，就问该厕所保洁，怎搞洗手液瓶子里是水，洗手液呢？问了几遍，保洁员不予理睬，后来回了句“管你什么事”（附保洁员、洗手液的图）。政府之所以投入人力、物力、财力整治提升厕所，一方面是方便群众，另一方面更是打造巢湖良好的对外开放形象，营造良好的营商发展环境，而洗手液变自来水，对巢湖的文明也很打折。

巢湖市回复：经调查，您反映的公厕确实未按要求放置洗手液。市环卫处立即联系了负责该公厕保洁的天羽保洁公司，要求保洁公司立即整改，并加大公厕管理力度，增加对公厕保洁员的业务培训次数，同时，市环卫处也会加大监管力度，杜绝此类现象再次发生。